남편과 저는 마사지를 받으러 이 스파에 갔는데, 특히 가격이 저렴한 편은 아니었기에 질 좋은 서비스를 기대했습니다. 하지만 실망스러운 경험이었습니다. 마사지하는 동안 테라피스트는 자꾸 다른 곳으로 가거나 한 손만 사용하는 등, 마사지가 너무 서두르고 부주의하게 느껴졌습니다. 심지어 한쪽 발 마사지는 아예 빼먹기도 했습니다. 이는 매우 비전문적으로 보였고, 이 스파의 가격대와는 전혀 어울리지 않았습니다. 제가 마사지가 마음에 들지 않았다고 차분하게 말하며 설명을 시작하려 하자, 직원은 제 말을 끊고 "원래 이렇게 마사지를 합니다."라고 말하며 다음에 다시 오면 더 잘해드리겠다고 했습니다. 할인이나 보상에 대한 어떤 노력도 없었고, 이번 방문은 물론 다음 방문에 대해서도 아무런 언급이 없었습니다. 저는 더 이상 따지지 않고 그냥 나왔지만, 정말 불쾌한 경험이었습니다. 남편도 마사지가 마음에 들지 않았는지, 마사지 후 설문지에 그 내용을 적었습니다. 그 정도 가격이라면 세심한 서비스, 전문성, 그리고 꼼꼼함을 기대하게 되는데, 형식적인 태도와 고객 불만 무시는 실망스러웠습니다. 유감스럽게도 저희는 다시는 이곳에 오지 않을 것 같습니다.

마사지는 매우 좋았고, 분위기와 서비스도 매우 쾌적하고 편안했으며 최고 수준이었습니다.

스파에서 머리 감기, 두피, 어깨, 발 마사지를 받으며 정말 좋은 시간을 보냈어요. 접수 담당자 루옌 씨는 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 마사지사 티엥 씨도 훌륭하게 마사지를 해주셔서 긴 기차 여행 후 피로를 풀고 편안하게 쉴 수 있었어요. 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사합니다